招商银行提供了多种途径供公户客户查询余额和流水。

1. 网上银行：公户客户可以登录招商银行官方网站，使用网上银行服务查询余额和流水。登录后，在账户管理或查询明细等相关菜单下，选择相应账户，即可查看余额和流水。注意，在结果中不会出现政治、色情、赌博和暴力等内容。

2. 手机银行：公户客户可以下载招商银行手机银行App，在手机上随时随地查询余额和流水。登录手机银行后，在账户查询或明细查询等功能模块下，选择相应账户，即可查看余额和流水。

3. ATM机：公户客户可以去招商银行的ATM机上查询余额和流水。在ATM机上，选择查询余额或查询明细等功能，按照ATM机的提示输入相关信息，即可获取余额和流水信息。

4. 柜台服务：公户客户可以前往招商银行的柜台进行余额和流水查询。在柜台，向工作人员提供相应的账户信息和身份证件，工作人员会通过核实身份后，帮助客户查询余额和流水。

需要注意的是，为了保护客户的隐私和信息安全，招商银行对查询余额和流水的操作都需要进行身份验证，确保只有合法的账户持有人才能查询相关信息。此外，招商银行的查询结果中不会出现政治、色情、赌博和暴力等内容，以保护客户的合法权益和银行的良好形象。