格力手机作为一个国内知名的家电品牌，近年来也开始涉足手机市场。尽管格力手机在品质和技术上有一定的竞争力，但为什么却没有得到广大消费者的认可和使用呢？本文将从几个方面分析原因。

1. 品牌认知度不高

格力作为一个家电品牌，其主要产品是空调、冰箱、洗衣机等家电产品，手机市场并不是其主营业务领域。相比于手机行业中的知名品牌如苹果、华为、小米等，格力在手机领域的品牌认知度较低。消费者在购买手机时更倾向于选择知名品牌，因为他们更加信任这些品牌的产品质量和售后服务。

2. 缺乏市场推广和宣传

虽然格力手机在技术和品质上有一定的优势，但是由于缺乏市场推广和宣传，很少有人了解到格力手机的存在。相比之下，知名手机品牌会进行大规模的广告宣传和市场推广，通过各种渠道扩大品牌知名度，吸引消费者的注意力。格力手机在这方面的投入有限，导致其在市场上的知名度和竞争力相对较弱。

3. 售后服务不完善

除了品牌认知度和市场推广，售后服务也是影响消费者选择的重要因素之一。格力作为家电品牌，在售后服务方面积累了一定的经验，但是在手机领域的售后服务相对欠缺。知名手机品牌通常会设立各种渠道的售后服务点，为消费者提供便捷的维修和售后支持。而格力手机的售后服务网络相对较小，无法提供全面的售后支持，这也是一些消费者望而却步的原因之一。

尽管格力手机在品质和技术方面有一定的竞争力，但由于品牌认知度不高、缺乏市场推广和宣传以及售后服务不完善等原因，导致其在手机市场上的使用率相对较低。要想提高格力手机的市场份额，格力公司需要加大市场推广力度，提高品牌知名度，并且加强售后服务的建设，以提升消费者对其产品的信任度和满意度。